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NORMINDUS  œuvre pour établir avec chaque Client une relation privilégiée basée sur un intérêt réciproque, et qui repose sur la reconnaissance mutuelle, la confiance et une grande transparence.
NORMINDUS s’implique pour qu’une telle relation, suivie et solide, puisse évoluer en réel partenariat et débouche sur une collaboration enrichie en termes de compétences techniques, de contrôle de la qualité et d’innovation technologique.
NORMINDUS mobilise l’ensemble des compétences nécessaires à l’accomplissement optimal des projets traités, qu’elles soient disponibles en interne ou ponctuellement recherchées dans le cadre de collaboration avec des experts externes.

NORMINDUS peut aussi bien mener des missions complètes que des missions partielles, ou fournir une assistance technique ponctuelle dans le cadre d’un projet confié par ailleurs à d’autres Maîtres d’œuvre.